Gizlilik Politikası

• Hesap: e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), isteğe bağlı görünen ad, profil ayarları ve tercihler
• Sipariş ve teslimat: ad, soyad, telefon, teslimat ve fatura adresi, kurumsal siparişlerde vergi bilgileri, sipariş içeriği ve ödeme durumu (kart verileri ödeme kuruluşunda kalır)
• Cihaz ve ev: özel cihaz adları, oda atamaları, aydınlatma programları ve sahneler, otomasyon tercihleri

Cihaz ve tarayıcı:

• Cihaz modeli ve üreticisi
• İşletim sistemi sürümü
• Uygulama sürümü
• Cihaz kimlik numaraları
• IP adresi
• Dil ayarları
• Saat dilimi
• Tarayıcı türü ve çerez tanımlayıcıları (ayrıntılar Çerez Politikası'nda)

Ağ:

• Wi-Fi ağ adları (SSID)
• Wi-Fi sinyal gücü
• Bağlantı durumu
• Ağ performans metrikleri

Kullanım:

• Özellik kullanım istatistikleri
• Uygulama ve site performans metrikleri
• Hata kayıtları ve çökme raporları
• Oturum süresi ve etkileşim örüntüleri
• Destek talepleri ve yazışmalar

Uygulama, cihaz kurulumu sırasında Wi-Fi yapılandırması için konum iznine ihtiyaç duyabilir. Bu, Android işletim sisteminin teknik bir gerekliliğidir ve yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Kurulum sırasında mevcut Wi-Fi ağlarını tarama
• Akıllı aydınlatma cihazlarını yerel ağınıza bağlama
• Cihazın ağınızda düzgün çalışmasını sağlama

Şunları yapmıyoruz:

• Fiziksel konumunuzu takip etme
• Konum geçmişi saklama
• Konum verilerini pazarlama amaçlı kullanma
• Konum verilerini üçüncü taraflarla paylaşma

Kurulum tamamlandıktan sonra konum iznini kapatabilirsiniz. İzin kapatılırsa yeni cihaz ekleme gibi bazı adımlar sınırlanabilir.

• Akıllı aydınlatma cihazlarının kurulumu ve yapılandırması
• Aydınlatma kontrol komutlarının işlenmesi
• Cihaz bağlantılarının ve durumunun yönetimi
• Kullanıcı hesabınızın sürdürülmesi
• Siparişin alınması, teslimatı ve faturalandırılması
• Otomasyon tercihlerinizin uygulanması
• Teknik destek, iade ve garanti süreçleri
• Sistem güvenliği ve kimlik doğrulama

• Uygulama ve site performansını analiz etme
• Teknik sorunları belirleme ve düzeltme
• Arayüz ve deneyimi iyileştirme
• Yeni özellikler geliştirme
• Kullanım örüntülerini anlama
• Enerji kullanımına ilişkin içgörüler sunma

• Hizmet bildirimleri gönderme
• Cihaz durumu hakkında bilgilendirme
• Teknik güncellemeler sağlama
• Sorularınızı yanıtlama
• Güvenlik uyarıları gönderme
• Açık rızanız varsa pazarlama iletişimleri

KVKK md. 5 ve 6 çerçevesinde; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanırız.

Verilerinizi korumak için şu önlemleri uygularız:

• İletimde şifreleme
• Şifrelenmiş güvenli depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Güvenli geliştirme uygulamaları
• Düzenli yedekleme
• Olay müdahale planlaması

• Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• Kullanım kayıtları 90 gün tutulur
• Teknik kayıtlar sorun giderme için 30 gün saklanır
• Yedekleme verileri felaket kurtarma için 7 gün tutulur
• Fatura ve sözleşme kayıtları, yasal saklama yükümlülüğü boyunca tutulur

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.

Bilgilerinizi yalnızca hizmet için gerekli ölçüde şu durumlarda paylaşabiliriz.

Hizmet sağlayıcılar:

• Bulut barındırma
• Ödeme kuruluşları
• Kargo ve lojistik
• Analitik hizmetleri
• Müşteri destek araçları
• Geliştirme ve hata ayıklama araçları

Yasal gereklilikler:

• Mahkeme kararları
• Yasal süreçler
• Düzenleyici gereksinimler
• Kolluk kuvvetleri talepleri

Uygulama veya site, üçüncü taraf hizmetlerle entegre olabilir veya onlara bağlantı verebilir. Bu hizmetlerin sizin bilgilerinizi kullanımı kendi gizlilik politikalarına tabidir.

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı support@thebians.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurular mevzuattaki sürelerde yanıtlanır. Bu haklar şunları kapsar:

• Kişisel bilgilerinize erişim
• Yanlış verileri düzeltme
• Veri silme talep etme
• Verilerinizi dışa aktarma
• İşlemeyi kısıtlama
• İşlemeye itiraz etme

Uygulama ve web hesap ayarlarından:

• Hesap bilgilerini güncelleme
• Cihaz ayarlarını değiştirme
• Gizlilik tercihlerini ayarlama
• Bildirimleri kontrol etme
• Veri toplama seçeneklerini yönetme

Hesabınızı şöyle silebilirsiniz:

1. Bians uygulamasındaki hesap ayarlarına veya thebians.com hesap güvenliği sayfasına gidin
2. Hesabı sil seçeneğini seçin
3. E-posta ile gelen doğrulamayı tamamlayın

Silme işleminden sonra:

• Kişisel bilgiler 30 gün içinde kaldırılır
• Teknik kayıtlar anonimleştirilir
• Yedekleme verileri bir sonraki döngüde kaldırılır
• Bazı bilgiler yasal gereklilikler nedeniyle saklanabilir

Bu politikayı şu durumlarda güncelleyebiliriz:

• Hizmet değişiklikleri
• Yasal gereklilikler
• Gizlilik uygulaması iyileştirmeleri
• Güvenlik geliştirmeleri

Önemli değişiklikleri şu kanallardan bildiririz:

• Uygulama bildirimleri
• E-posta
• Web sitesi güncellemeleri

Şu düzenleme ve uygulamalara uyarız:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• İlgili gizlilik ve tüketici mevzuatı
• Güvenlik iyi uygulamaları

Hizmetlerimiz şunları kullanır:

• Şifreli iletişim protokolleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve izleme